Франшиза с чистой прибылью
1 000 000 руб в месяц

Я очень хорошо помню вечер, когда жена перед сном сказала: "Мы решили открывать свою студию!" Чуть позже я опишу значение этой фразы, ну а пока поделюсь радостью и предвкушением, которое испытал в тот момент. Это было долгожданное решение, менявшее весь уклад жизни. С этого момента мы шагнули в неизвестность.

Я много раз подталкивал жену к решению начать свое дело, и начать его так, как это видим мы. Сделать сервис более современным и убрать колхоз, которым была пропитана ее прежняя рабочая локация. Но сделать первый шаг труднее всего. Дальше - легче.

И вот я услышал эту фразу! Как раз к моменту решения начать бизнес появилось подходящее помещение в проходном месте. Мы сразу поняли: это то, что нам нужно. Большие окна, видимость со стороны оживленного перекрестка, удобное расположение от метро, высокая проходимость. И начали ремонт.

Бывают такие моменты, когда понимаешь, что все обстоятельства привели тебя в эту точку, в другой ты не мог оказаться. И что более важно – каждое обстоятельство сыграло незаменимую роль в цепочке событий, произошедших за осмысливаемое время. Каждый человек был важен. Каждое происшествие было важно. Так и тут, в нашем деле, каждый оказался незаменимо востребованным. Убери хоть одно звено – и все развалится.

Нас было четверо: я, моя жена, ее подруга и муж подруги. Каждому была отведена роль задолго до начала открытия первой студии маникюра.

Моя жена с подругой Светланой знали всю кухню изнутри: какой материал и где используется, какой нужен тайминг, актуальные цены на услуги, всю технологическую составляющую работы. Одним словом, были готовы и способны наполнить студию мастерами и материалом, ну а в самом начале сами обслуживали клиентов.

Что касается мужа Светланы, то он был профессиональным строителем, и только благодаря ему мы сделали ремонт помещения и подготовили студию к открытию меньше чем за месяц.

Я имел опыт оформления коммерческих помещенией и маркетинга.

Каждый был на своем месте, у каждого была незаменимая роль.

Как я ранее писал, нами была выбрана крутая локация. Помещение в проходном месте с большими окнами на дорогу. Открываясь в таком месте, мы были уверены в большом клиентском потоке, тем более что наши цены на услуги были минимальными, так как мы рассчитывали на большую клиентуру.

Забегая вперед, хочу отметить, что мы часто слышим: "С такими ценами, как у вас, ничего не заработаешь". Но вся штука в том, что модель оказалась работающей. И наша прибыль оказалась значительно выше, чем в дорогих салонах. Цифры приведу ниже, имейте терпение.

Итак, мы открылись. Каждый день студия набирала обороты. За счет удачного места к нам постоянно заходили прохожие и записывались. Мы наняли несколько новых мастеров, и девочки сидели уже вчетвером. Мы чувствовали, что это выстрелит. К слову сказать, при открытии студии мы потратили все свои сбережения, и это была игра на последние деньги. Мы ее проиграли. Как – рассказываю дальше.

Через несколько месяцев после открытия к нам зашли неизвестные и сказали, чтобы мы съезжали. А чуть позже этого потребовала и фирма, у которой мы арендовали помещение.

Дело заключалось тем , что люди, у которых мы снимали помещение, не платили по долгам, и им пришлось переуступить помещение более крупному игроку на рынке. В наше помещение въезжал "Мяснов".

Разумеется, никто не собирался возвращать нам деньги. Мы долго сидели на телефоне и пытались договориться с новым арендатором. Но, увы, безрезультатно. Мы остались на улице.

Для большей убедительности я нашел старую фотографию на развалинах нашей первой студии маникюра.

Наш бизнес закончился. И появились совсем не позитивные настроения. Мы подумывали о том, чтобы закончить нашу деятельность. Андрей, муж Светланы, настаивал на прекращении этой затеи. Но мы остались верны своей цели и начали поиски нового помещения. Скажу честно, было сложно принять решение двигаться дальше, но мы двигались.

Необходимо было найти помещение рядом, а их в районе практически не было. Приведу фотографии того, что мы нашли, и того, что у нас получилось.

По традиции, мы сделали ремонт меньше чем за месяц и запустились.

Многое мы реализовывали интуитивно. Посадочные места для клиентов и мастеров мы сделали в виде барной высокой стойки. Это было, как выяснилось потом, неудобно. В дальнейшем, при открытии новых точек, мы всегда проводили опрос и спрашивали у клиентов, что они хотели бы изменить. И реализовывали их пожелания.

С этого момента начались наш рост и успех. Уже к новому году у нас работало 4 мастера маникюра. Со временем мы привлекали еще мастеров, но помещение было рассчитано только на 7 посадочных мест. Клиентов становилось все больше и больше. Запись на услуги была полной. Наше место стало популярным в районе. Красивый интерьер, качественные услуги и отличная скорость (мы делали маникюр с гель-лаком за 1,5 часа) – все это привлекало людей.

Хотя в студии случалось всякое: и трагическое, и комическое. Когда у вас большой поток клиентов, некоторые не всегда довольны результатом оказываемых услуг. Мы реализовали клиентский сервис, где наши гости могли написать напрямую руководству о том, что им нравится или не нравится. Это помогло разгрузить администраторов и выпустить пар клиентам. Ну а мы продолжали делать ошибки и учиться на них.

Этот успех помог нам поверить в себя и задуматься о новой студии. На этот раз мы рассматривали центр Москвы.

У нас все происходило очень быстро и спонтанно. Мы съездили один раз в центр посмотреть помещение, и сразу приняли решение открываться там. Видимо, уверенность в себе заставляла нас делать ошибки. А может и нет.

Вторую студию мы открывали между станциями метро Маяковская и Белорусская. Забегая вперед, скажу, что сейчас это флагманская студия, которая приносит нам больше всего денег: в сезон до 1 000 000 рублей. Но она не показала еще максимальной прибыльности. Прибыль с каждым месяцем продолжает расти. И на момент написания статьи нами принято решение расширять студию, арендуя дополнительное помещение.

При открытии этой точки мы столкнулись с серьезными трудностями. Первая из них – это пандемия. Отработав два месяца и не выйдя даже в ноль, мы закрыли студии на локдаун. За каждый месяц арендодатель брал оплату, а мы этих денег не зарабатывали. Было тяжело морально и финансово. Сидя дома, мы начали продавать вещи на авито, чтобы покупать еду. Именно в тот момент я увидел все преимущества государственной службы. Что бы ни происходило, госслужащие получали зарплату. Пандемия для нас заканчивалась крупными долгами, и мы задумывались о закрытии студии. Единственным человеком, верившим в успех точки на Маяковской была моя жена. Только благодаря ее настойчивости мы решили расплатиться с долгами и продолжили развивать студию.

Выходя из пандемии, мы задолжали круглую сумму. Но как только правительство разрешило работать, к нам рванул шквал клиентов, и мы выплатили все долги за месяц.

С этого момента мы начали развиваться.

"Если хочешь потерять друга – открой с ним бизнес" – это утверждение на 100% верно. Мы это прочувствовали на своем опыте.

Нами были открыты две студии и одна парикмахерская, и все вроде бы шло хорошо, но отношения начали рушиться. Сейчас сложно сказать, кто был виноват и можно ли это было предотвратить. Но одно знаю точно: наши взгляды на бизнес резко отличались.

Мы с женой не гнались за деньгами, а старались реализовать узнаваемый бренд и качественный сервис. Наши планы были далеко идущими.

Многое мы делали на чистом энтузиазме и на простой любви к делу, веря в то, что мы создавали. Я вообще всегда мечтал быть причастным к созданию известного бренда, эта возможность появилась, и я ухватился за нее.

Наши компаньоны использовали ресурс бизнеса только как источник дохода. И, возможно, это правильно! Но различие во взглядах часто сталкивало нас при принятии решений. И это, конечно, влияло на отношения.

В течение 5 лет наши "близкие" друзья построили дом, занимались воспитанием детей и продолжением рода. А мы вкладывались в бизнес и его развитие. И на определенном этапе такое отношение к делу стало для нас неприемлемым.

Первое, что мы сделали, – поставили в известность этих друзей об открытии новой студии без их участия. Сослались на то, что у них свои дела и наши интересы уже не пересекаются. Но люди очень обиделись. Им хотелось быть с нами в доле и иметь половину от того, что мы делали. Много интересного и неприятного я услышал в свой адрес. Но это дело былое.

Следующим этапом было разделение бизнеса. Это был болезненный момент для всех. Для компаньонов – новая ответственность, которую они ранее скинули на нас. А для нас…. Мы, к сожалению, были вынуждены забрать меньшую часть бизнеса, потому что по документам он был оформлен на Светлану.

Хотя первая студия маникюра приносила уже в районе 1 000 000 руб чистой прибыли в месяц, мы ее отдали. Нам досталась студия на Маяковской, которая на тот момент не приносила и половины. Нам было обидно, мы чувствовали несправедливость. Но эти чувства заставляли нас работать дальше. Самое главное – мы стали полноправными владельцами своего бизнеса.

Все трудности, которые были пройдены, сделали нас только сильнее. Сегодня мы знаем, как многое решить. Опыт открытия и ведения бизнеса подтвержден нашими результатами.

Оборот трех студий – более 5 000 000 руб в месяц.
Чистая прибыль – в среднем 1 500 000 руб в месяц.
Опыт открытия студии за 1 месяц под ключ.

Это самая прибыльная бизнес-модель за счет минимального среднего чека и потока клиентов.Это все про нас сегодня. И эта история только началась!